一般是键盘故障了。如果要确定的话,可以外接一个USB键盘试试看会不会这样。如果外接键盘不会错乱,那就证明是你的键盘坏了。更换一个键盘只要50几元而已。
是不是你按到了fn功能键和num键把某些按键变成小键盘的数字键方向键了那你最好还是找售后服务解决一下看看是不是键盘的问题