您好这种情况需要换电池了一般情况下一块12V的的电池电压低于10V就己经属于报废了2节12V的电池串联底于20说明电池已经不可能用了
把两块电瓶连接线断开测量，应该有一块电瓶坏掉了，能不能使用，取决亏电多长时间了，短时间亏电，可以充电恢复，时间长了就恢复不了了。
