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通过工行个人网上银行自助下载证书提示usbkey类型选择错误，该怎么办？

2025-02-01 06:15:10

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回答（1）：

遇此问题请您尝试以下操作：1、请根据U盾凭证号确认您安装的是否为相应品牌驱动程序。2、请您查看证书连接是否正常，建议您将U盾连接在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，请检查是否使用了USB延长线，请确认USB延长线连接正常。3、请您调整IE，并重新安装控件程序，关闭IE后重新登录网银下载证书尝试。4、如问题依旧，请您本人携带有效身份证件、网银注册卡/账户、U盾到工商银行本异地任意网点办理证书代客下载。