退款有两种途径,一种是打到支付宝上在支付宝余额那有显示,一种是直接退回到银行卡,可以查一下银行卡的收支记录。要是这两个都没有,建议咨询客服。
看看你以前买的时候是什么支付的,只有余额支付的还退为余额,还要看看有没有转到余额宝
是不是转回你相应的银行卡上了,我也有这个情况
回银行卡了吧
要等一段时间