您好：若您手机微信里的视频无法打开，建议您：1.打开其它视频软件尝试。2.检查网络连接是否正常。3.清除数据（设置-应用程序-全部-点击微信-清除数据）。4.重新下载其他版本的微信软件尝试，找APK格式的软件下载。欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
