问题出现原因:FTP客户端程序设置问题,客户上网线路问题,ftp服务器端问题。
处理方法:建议客户使用CUTPFTP软件来上传客户的网页,在“FTP主机地址处”最好填写IP地址,如果客户上传时提示socket错误的话,请您检查一下您使用软件的编辑菜单下的连接中防火墙里是否有一个使用了pasv模式,如果选中的话,您把此选项取消即可连接主机。
这不是服务器的问题,是你客户端的问题,在客户端软件里选择被动传输试试。
另外,建议你使用在线ftp上传工具排查一下,如果在在线上传工具里可以上传,在你的电脑里却不能,那肯定是你客户端的问题,如果在线工具也不能上传,那就是服务器的问题。
权限设置,ftp的目录文件夹是否有写的权限?