你好,我觉得是系统有问题,可以重新安装系统试一下
兄弟电脑开机系统完成后。然后电脑进入黑屏状态。只有鼠标光标,没有其他图案或者界面。你可以按住电脑的Ctrl+Alt+del,进入任务管理器,在任务管理器中打开文件中的运行新任务,然后输入explorer.exe试试。如果这个方法还不行的话,我建议你重新安装一次系统。
是不是电源出现问题了,看看线松了吗
建议到售后服务点咨询专业人员。