手机设置里有静音选项，你看看是不是勾选了，取消勾选就有声音了。
1、先在 iPhone 主屏上找到“设置”图标，点击打开。
2、在设置列表中找到“声音”选项，点击进入，如图所示。
3、在声音设置列表中找到“按键声”选项，如图所示
如果重新把设置里的按键声关闭后再打开，还是没有声音的话。接下来请按住苹果手机顶部的“电源锁定键”不动，直到出现滑动关机画面，然后滑动滑关机，
如果还是没有声音，建议去附近的苹果维修售后店进行维修 、检测。
你是不是打开了静音，音量键上面有个开关，过去不是建议还原下系统设置。设置，通用，还原，还原所有设置。如果还是不行只能找售后了！
看看是不是没注意把手机侧面的 静音键 拨下去了
开启按键音
估计是媒体声音没开
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