您好,建议您到营业厅查询您的话费详单,看看有没有什么增值业务,如果有的话取消即可。 电信合约机在合约期没满期间是不可以取消的,如果要取消会收取违约金的。
1.可以登录网上营业厅查询相关业务。
2.也可以致电客服电话进行查询并取消相应套餐。
3.如果有乱收费现象可以去当地营业厅投诉或拨打12315投诉。
直接打电话到人工客服,让她们帮你查看。:
移动:10086
联通:10010
电信:10000
若您的手机软件出现无故扣费现象,建议您尝试操作:
1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。
2.咨询运营商是否流量费用所导致。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.更换其他手机卡尝试。
若您的手机软件出现无故扣费现象,建议您:
1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。
2.咨询运营商是否流量费用所导致。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.更换其他手机卡尝试。