电信过户积分都清零了吗？升4G卡怎么那么麻烦，总是激活不了？？

2025-05-03 07:59:32

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回答（1）：

产品（如固定电话等）更改客户名称（即过户）或改变签约责任人：客户申请产品过户生效月起，关联的销售品新产生的积分不再计入原客户积分帐户，而计入被转移的客户积分帐户。原客户如未离网，原有积分仍然保留在原有客户的积分帐户中。
http://gd.zhidao.189.cn/ckb/knowledge_detail/gz/20160120/352954
升级4G等于就是去营业厅换卡，后付费手机号码无需用户激活，申请完工后，即可使用。预付手机号码激活：首先请客户登记实名制信息，登记成功后将智能卡插入移动电话并拨打一个扣费电话（必须接通并产生费用）、发送收费短信或用手机上网产生收费上网记录进行激活。智能卡插入手机后如显示“输入PIN”字样，请输入您的PIN码（初始码为1234），移动电话将会自动寻找并进入中国电信网络。如果有异常可以直接联系客服处理。