手机出现充不进电的情况,可能有一下原因导致:
1、手机的温度太高或者是太低电池活性受到了影响都会导致充不满的,所以充电的室温要注意,要选择在温暖些的地方充电。
2、充电器或者是数据线的接触不良也可能是导致充不进去电的原因,可以换一个新的充电器试一试,或者是换一个原装的数据线。
3、一边充电一边玩手机的话也会影响手机充电,当接近充满时充电电流很小,进行其他操作就会导致充不满电,所以充电的时候不可以玩手机,要待机充电或者是关机充电最好。
4、如果手机安装了第三方的充电软件也是会影响手机充电的。
5、如果以上都没有解决充电问题,可以联系当地售后服务中心进行处理。
您好,低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常(15℃至45℃)依然无法充电,建议按照以下方法排查:
1、使用原装充电器连接家用电源充电;
2、关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点;
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
5、若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。