尊敬的台电客户，您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法处理
用牙签类物件轻捅机身“reset”孔，然后按电源键开机。如不行，升级固件程序：
I、登录台电官网www.teclast.com --在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
II、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。
如以上方法都不能解决您的问题，建议您及时联系售后服务网点为您检测电池模块，详细地址和联系方式可查询http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217
感谢您对台电的支持！
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