嗨！你好！根据您的描述，请您打开qq等软件看看有没有sd卡损坏的提示，如果有，可能是内存出了问题，建议您重启手机试试，不行的话请你备份下手机中重要的资料后在手机系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-选择格式化模拟SD卡后重置手机即可。
