关于管理学的控制问题

对于楼主的问题仅给一下个人见解，可能表面上回答不了楼主的问题，只给楼主提供个参考，企业的根本是掌舵人的理念问题，掌舵人的理念决定了企业的发展战略和发展战术，也决定了企业的用人标准，物以类聚嘛。

汤姆失败的原因有很多，因为楼主描述内容太少，不好做细致分析，

首先，他第一件事是制定目标和计划，他根据什么来制定的？有什么数据给他做支撑？10％是多少钱？哪些产品是确实的浪费的？浪费了多少？注意，数据不是“大概”“也许”“可能”“多少到多少”之类的，数据就是数据，就是0到9的数字组成。

原材料方面，首先应该统计出所有原料的详细数据资料，价格，用途，消耗周期，给企业带来的价值等等，统计的资料进行分析，找出用量大，消耗大，成本高，周期短的原料，进而重点跟踪这几种原料，分析这些原料给公司带来的价值，分析这些原料在生产过程中的工艺流程，找到为什么原料消耗大的瓶颈，对比其他同行如何处理，对比其他供应商价钱质量等等，另外，根据统计分析后的数据制定对供应商的考核标准，分析供应商的利润率，如果公司管理制度非常完善的基础上，帮助供应商分析你需要的产品的制作工艺，帮助供应商降低成本，对供应商提出年度折扣的要求。

超时工作，说明工厂的标准产能，标准工时没有计算到位，说到底还是数据没搜集出来，没有数据，就无法找到生产的瓶颈，再说又得说一堆了，不多说了，标准产能和工时得算法网上太多了，自己搜一下吧

运输浪费说明工艺流程不合理，生产车间布局不合理，可以通过分析来调整布局和工艺。

关于第二个问题不好回答，看楼主得问题好像也是有老师布置得作业，到讲义上找个类似的就行了，

关于第三个就要回到开始了，能不能完成看他的理念怎么样，他有什么样的理念决定他制定什么样的战略，进而决定他怎么去指挥车间各部门主管。