0216错误表示EPG负载均衡失败，首页认证失败。可以按遥控器上的“菜单”键尝试重新登录。客服34为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。
您好，这个错误代码应该是帐号认证失败，建议您重启宽带猫 ITV设备测试，如果还是不能正常使用，请致电电信客服进行反馈报障处理
