您好,请问手机是否有刷机或者ROOT过呢?如果有刷机或者ROOT是无法升级成功的呢,并且升级时需要再有无线网络或者3G网络的情况下进行操作哦。若您还有其他的问题咨询,您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询:4008123456转4。
是苹果手机吗,一般出现这种情况,是你的网络问题,太慢会导致升级中断。