先把手机彻底关闭手机;
手机在关机的状态下,同时按住手机的音量上键+开机键,两键同时按住不要松;
进入recovery模式之后选择【wipe data/factory reset】【清空数据/恢复出厂设置】和【wipe cache partition】(中文版的是:清空缓存)这两项就可以;
按开机键确认,再选择【yes - wipe cache】(是的 - 清空缓存)即可;
重新回到recovery的主界面,再选择【reboot system now】(重启手机系统),按开机键确认后启动手机就可以了。