进入REGEDIT然后查找用户名的字串在它旁边就是密码或者在PASSWORD字样的旁边也是实在不行就用监控系统里面的一个初始化工具初始化一下
你好,1,卸载重新安装2,找客服技术电话支持
进入安全摸式,再新建一个密码.