若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机屏幕出现自动乱跳现象，建议您：
1.重启手机尝试。
2.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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