如何解决移动，联通，铁通等宽带上网用户访问不了电信服务器的问题

2025-05-18 06:09:22

推荐回答（2个）

回答（1）：

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

回答（2）：

这应该是后台的问题吧
让移动他们想办法改路由就行了