机顶盒是什么机顶盒,是电信的IPTV机顶盒吗?如果是的话,应该是线路问题,让那个师傅再过来排查、解决。如果是普通的机顶盒,一般没什么联系,直接找网络服务商帮你排查解决就好了。自己先试下路由器有没有问题,线路插好没有,重启路由器或者恢复出厂设置试试。
这样就ok使用无线路由器连接多台电脑和电视机手机等_百度经验 http://jingyan.baidu.com/article/bea41d43746ba0b4c51be6eb.html