你们好：有哪位朋友知道vivo手机很抱歉myhouse已停止运行该怎么办呀？它总在一个页面也不能确定

vivo智能手机显示“很抱歉，my house已停止运行”的情况，可以按以下方法解决：

一、长按电源键十秒左右等待手机复位重启。

二、尝试双清手机：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机即可。

• 具体操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式

2、按音量加减键选择“wipe data/factory reset”，按开机键确认

3、使用音量加减键选择“yes--delete all user data”，按开机键确认

4、进入清除步骤后，等待大概一分钟左右。有些手机会慢一点。然后弹出recovery模式最初界面

注：双清前请备份手机中的重要数据，避免手机数据丢失。

您好！
建议您在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset 进行操作试试哦，这个操作可能是会丢失数据的哦。进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请您耐心等待下哦。如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！