通过您的描述，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作，以免问题扩大的情况。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
