突然停电时电梯不一定是正好在门区,贸然开门很不安全,这个时候你要做的是拨打电梯内标识的紧急电话,如果没有的话打1 2 3 6 5,这是技术监督局的服务电话。然后安心等待,正常情况下半小时左右就有人来的。因为特种设备安全监察条例规定困人两小时以上要算安全事故的。千万不要自行施救,那样反而不安全。