您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
针对设备无法识别SIM卡,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决:
1. 您的设备的SIM1卡槽支持的频段为CDMA800,SIM2支持的频段为GSM 900/1800,即卡1支持电信2G、3G卡,卡2支持移动、联通2G网络,建议您核对SIM卡是否在此可使用范围;
2. SIM卡接触不良,建议您关机重新插拔SIM卡尝试,观察是否可以正常使用;
3. SIM卡本身异常或兼容性导致,建议您使用其他的SIM卡对比,如可以识别其他SIM卡,建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理;
4. 上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址查询:support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
尊敬的联想用户您好!
首先,请您换一张电话卡试试,如问题依旧建议送往服务站检查卡槽是否有问题。
如可以读取,建议您去您所在的运营商换卡。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述,电信手机只能使用电信UIM卡,是无法使用其他运营商的SIM卡的。另外您可以到营业厅请工作人员帮您查看您的手机卡是否正常。详情请登录网上营业厅天翼卖场查看。
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希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!