1、网购商品显示“已发货”却查询不到相应的物流信息，一般考虑物流公司没有收件或商品未进入扫描流转环节。
2、网上购物物流商品数量往往比较大，所以店铺或商家一般会与快递公司进行长期合作，快递公司有时为了方便，也会根据商家或者店铺的出货量分配给他们一部分的空白快递订单，以便于商家及时包装发货。
3、网站的物流信息“已发货”则是以商家将订单号扫描进数据库为准的，这就造成了中间的空白期，商品显示“已发货”，实际快递公司并未收件。
所以，网购商品的物流信息应以相应快递公司的物流信息为准的。
随着信息技术的快速发展，互联网、物联网、大数据等信息技术逐步应用到物流领域中，深刻影响了物流业的业务模式、组织方式，物流信息服务开始成为现代物流产业高质量发展的核心基础要素。在这一过程中，国家交通运输物流公共信息平台（以下简称“国家物流平台”）应运而生。
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