新墨盒上机不认。一般是由于安装不正确,墨盒芯片位置不对,喷头内金属片变形,锈蚀。打印头测墨触电弹性不好或损坏。可以重新试着安装,如打印机没问题,便是厂家在生产墨盒时的故障。可向购买墨盒的零售商要求更换。你多装几次试下,有时候是因为你关机换墨盒引起这种情况!