便利店主要消费群体是18至40岁,以提供便捷、快速的购物空间,节省时间。
做好便利店主要分三点:1
服务、卫生、文化。顾客进门,服务礼仪三声{欢迎光临、你好、欢迎下次光临},卫生整洁,沟通企业文明文化。
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价格。每个商品都必须有对应的价格,其价格必须尽量做到比竞争者便宜,当然也要考虑我们自己的毛利点,可以这样,以一种商品作为诱饵,其相关连的商品稍稍提高价格,这样就可以平衡。即利于顾客,也解决我们的毛利点
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硬件与软件。硬件:电脑设备,灯光照明,门店的货架陈列。软件{需要人为的}:服务,素质,形象