我在淘宝卖家,客户退回来的鞋子是穿过的,应该怎么处理呢?

2025-05-14 07:24:24

推荐回答（3个）

回答（1）：

用过的影响二次销售，可以先不退款给买家，因为正常退货是在不影响二次销售的情况下，这种情况有两种解决方法：
1.操作拒绝退款给买家，输入原因，拒绝退款
2.跟买家协商，可以让他给你一定的补偿
要是鞋子没有质量问题的话，买家穿过了，可以拒绝退款找买家协商，退给他，因为影响二次销售的产品，是不可以无条件退货的

回答（2）：

那为了信誉估计你也只有吃亏了

或者下次换货前说明不影响二次销售才换货

或者就是和买家谈下平摊下价格都行

回答（3）：

你应该先收到鞋子再同意他部分退款呀！