中兴Grand Memo II死机开不了，请问怎么解决

2025-05-16 09:44:23

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回答（1）：

您好，请您长按电源键15S试试是否可以呢？或尝试一下以下操作，此操作会导致数据丢失的，请您谨慎操作，请您将手机关机——长按音量上键和电源键（在屏幕出现Grand
memoII的字样时松开）——待屏幕安卓机器人后——按音量键会进入recovery模式——按音量下键移动到“wipe data/factory
reset——按电源键确认——再通过音量下键定位到“Yes--delete all user
data“——再按电源键确认，等待手机操作完成后——光标会自动选择到“reboot system now”并按电源键确认重启手机哦。若是不想丢失资料，可以将手机到售后检测处理的哦。