嗨！亲，建议您三清数据，关机-音量上键同时按电源键-Recovery模式-清除数据-清除所有数据，备注：先备份数据
表示同情，你可以去刷机，有什么要求告诉工作人员，比如备份数据什么的，然后就是掏钱了。对于不经常玩手机的，还是别设密码图案什么的，设上之后多开几遍，好记住自己弄了个什么密码
