你应该是进入手机工程模式了！你用音量下键按置wipe data/factory reset恢复出厂设置即可！
1、建议将手机长按电源键15秒左右进行开启观察是否能成功进入主菜单界面；2、就是选择中间这排英文，按电源键表示确定，看能否重启手机；3、若还是无法重启进入主菜单界面，需要将手机送往当地售后检测处理；4、售后地址查询：进入用户中心-->售后帮助（官方售后）-->网点查询（维修服务）-->输入所在地区查询即可。
