1，直接用电脑连接MODEM，拔号上网，如果上网网速正常，那么线路和MODEM没有问题，如果也一样达不到，那么联系宽带供应商，要求上门检修。2，如果直接拔号正常，连接路由器后不正常的，请初始化路由器，然后重新设置，如果还是一样，找个路由器替换下，如果更换后正常，证明路由器有问题需要维修了。
