提供齐全的购买凭证，然后与店家协商退货。如店家不允许，可以投诉当地工商管理部门，由工商出面协调退货退款。退货这事，要成功，把握两点：1，态度坚决，绝不忍气吞声。2，不依不挠，投诉到底。
试试吧应该可以
你退成功了吗
