您好该手机是可以支持电信4G网络的，如果您已经更换了4G手机卡，可能是您所在地没有电信4G网络覆盖
我的乐 max2 也是不能用电信4G, 根本就不是全网通，只有退货了。
不知道你现在还需不需要帮助，但是为了让其他搜索来的人看见，我还是说一下吧1.打开拨号界面2.输入*#*#9439#*#*3.点击启用CDMA
是不是插上去只能用用3g而且移动联通的卡都正常？
