你好。其实他们没错,你也没错。错的是他们以为你清楚他们不送上楼。实际上你不清楚。只能说沟通不清晰。客服态度也不够友善。你要是计较字眼,人家还会说,就是送货上门。送到你家门外也是门,送到你小区门外也是门奥!那你不是更生气?好啦。不喜欢以后不用他们家的快递了。想开点,不要太介怀。明天就会好起来的。不值得生气。祝你幸福