目前梦幻西游手游玩家反馈有以下几个问题：
闪退、花屏、黑屏：
1、提示安装失败。
2、游戏安装不了，安装闪退。
3、一直显示正在安装中。
4、客户端下载不成功。
解决：出现安装失败提示，可能是安装包下载过程中损坏导致，请完全卸载后重新登陆网易官网或官方论坛扫描下载最新客户端，然后传到SD卡上手动安装。
在下载安装前，请先删除原安装包，清除缓存，确认好自己的手机剩余存储空间是否足够500M以上。
如果一直显示安装中的话表示你的内存不足，要删除一些手机内存再进行安装。
黑屏问题请先彻底删掉客户端再重新安装， 安卓机器-设置-应用程序-里面 找到【梦幻西游】做拆卸。
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