如果是办理的农行个人网银K宝，建议查询证书是否已经过期，若过期了是不能自己直接更新的。如果证书已经超过有效期，卡主需持本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件（借记卡或准贷记卡等）前往全国任一农行网点补办证书。账户凭证为存折时，只能在账户所在一级分行辖内网点办理。
