1、出现报错或停止运行时，可点击“发送错误报告”或“关闭”，并尝试关机重启，观察是否能进入手机桌面。；若依旧无法解决，需备份资料选择恢复出厂设置。2、若点击发送错误报告后，仍然不停出现报错，且无法进入手机界面。建议携带手机购机发票和保修卡将手机送至当地售后进行检测处理。
