尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重启手机尝试
2.设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
关于P601的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/927336e9-974f-47ef-bf37-f7a482a8b54f?cid=cn_simulator_Note10_P601_newsalerts_131121
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
重启后如果没效果的话
就只好恢复出厂设置了
还没效果的话就只好刷机了
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