您好：
根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、下拉手机顶帘开启WLAN功能
2、检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号
3、重启手机和路由器
4、更换其他无线网络环境连接尝试
5、检查路由器的设置。
6、如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项
打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）。
7、连接其他路由器尝试尝试。
8、若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设
（设置—重置—恢复出厂设定）。
如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
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