你现在是在断网的情况下连宽带连接的图标都打不开，很明显不是网络的问题是软件的问题或者说是系统的问题了。重装一个系统吧！如果你想确定是不是系统的问题，可以找别人的电脑来试一下应该是没有问题的。
想重新启动，可是关机到正在保存设置的时候就卡住了，必须按主机箱强制关才行。先把计算机搞好再说重装吧
你的电脑问题的可能性很大。重装系统。不行换台电脑试试。
