你号被别人盗了或是你自己设了个消费密码，Q币只能换成Q点才能使用了。
哈哈，你号设置了，Q币保护密保，你入QQ安全中心里面有取消Q币保护啊！
你的Q币消费设置了密码，你好，要解除需要密保。如果你忘了的话就去申诉，可以重新更改填写密码和密保这是申诉网站http://service.qq.com/psw/mo.
