过了一个月是指签收过了一个月?还是说下订单过了一个月?一般签收七天内是可以申请退款的,如果是质量原因(比如客人买了一个手机,没有人为损失,一个月就坏了,那也是支持退款的),要看具体是什么东西.建议你跟客人好好沟通协商.
可以吧！
