尊敬的三星用户您好:
建议尝试:
1.更换环境或重启手机(排除是否为网络信号不稳定导致)
2.擦拭手机卡和手机的接触点
3.更换一张SIM卡试试
4.请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
5.查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中信息)
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
是否安装了手机安全软件?
在其中可以设置拦截短信和电话,如果设置了除了联系人电话都拦截,陌生来电就会出现挂断,或者设置了拦截所有电话也是如此。
水货?山寨版?