您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您鼠标右键点击“计算机”(或“我的电脑”),选择“管理”,打开“设备管理器”,点击“显示适配器”或“显示卡”,查看显卡设备前有黄色问号或叹号吗?有几个显卡设备呢?您可以将画面截图后发送过来。
2、请您鼠标右键点击“标准适配器”,选择“属性”--详细信息--点击“硬件ID”,将看到的“PCI\VEN_....&DEV_....”的值提供给我们。您可以使用ctrl+c复制和ctrl+v粘贴来拷贝信息,或者将画面截图后发送过来。
3、另外,请问您使用的是什么版本的操作系统呢?
下面是这款机器的显卡驱动,如果没有安装过,您也可以安装试试。
(1)XP下显卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43570.exe
(2)VISTA系统下显卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43686.exe
(3)WIN7系统下显卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45277.exe
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