首先要看你用的动感地带的还是全球通,动感地带的是M值,全球通是积分,M值和全球通积分兑换的东西档次不同,不能混的。比如那个东西用M值兑换要3000的,用全球通积分兑换只要2480个,由于M值在大多数地方查询的时候都显示是积分,你估计用的是动感地带的,所以你要想兑换还需再积累500个M值,等于还要再花500元话费的。
中国移动的积分分为全球通和动感地带,M值就是动感地带的积分,如果你是动感地带的用户,那就要M值3000多才可以换那件东西了
那就证明你是动感地带客户,你说的M值3000多,就是指你不是用所谓的2480分换那样商品,而是需要用M值换,因为那2480的积分是全球通,如果你不够换的话,你一定是动感地带客户,你可以选择一下别的商品,或是直接选择到动感地带的积分商城去选
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只有全球通才有积分的,你去沟通100了解吧