兰州公话类客户办理补卡时要注意：公话类用户进行补卡时，收费标准以SIM卡检测结果为依据：1、若SIM卡由于话机原因损坏，则为免费；2、若SIM卡由于用户误操作损坏，补卡免费；3、若SIM卡由于用户放在手机上操作损坏，补卡免费。以上客户在办理补卡时享受免卡费，同时根据终端适配性，开通部分新业务。
