如果您是指签收腾讯王卡后，在王卡助手上激活王卡的时候，提示没有订单信息，建议您清除缓存后再尝试，要是清除缓存后还是无法成功激活，建议您联系“王卡助手”微信公众号在线客服协助处理，具体以实际处理情况为准。
