建议出现这种情况应及时拨打银行客服热线。
将问题迅速反馈给银行客服热线通过银行端。客服人员进行在线查询问题出现的原因如何导致的交易异常。
在确认是正常的现象或者已经查明原因确实存在异常之后。如果能够解决，寻求解决方案,通过银行柜台人员指导进行操作，以免自行操作造成的。
解决方法为：
1、打开已在手机上安装的工行手机银行APP，登陆工行账号。
2、点击主界面的“转账汇款”。
3、选择汇款方式“境内汇款”或者“境外汇款”，本文主要讲解“境内汇款”。
4、输入收款人的相关信息，如果有保存过相关的收款人信息，可以点击“收款姓名”右侧的头像按钮进行选择，相关信息输入完成之后，点击“下一步”。
5、系统会向银行卡绑定的手机号发送一条带有验证码的短信，输入短信中的验证码，点击“确定”。
6、点击完“确定”之后，系统会提示“交易正在处理……”，耐心等待。
7、处理完成，系统会提示“交易成功”或者“交易失败”，如果成功的话，点击“返回”或者“继续汇款”，如果交易失败，请检查相关的信息是否输入正确后再进行转账汇款。
自从人民银行规范了银行账户类别，并在2018年初提出改进个人银行账户分类管理后，II/III类账户仿佛成为了银行互联网获客发展的救命稻草，基于II/III类账户的合作不绝于耳，噱头够丰富，但是实质落地创收之声却微乎其微，今天我们来说说这让我们爱恨交织的“银行电子账户”。
电子账户降低了账户的注册门槛，但是它终究还是银行账户，纳入银行账户的统筹管理，因此它势必要比互联网早已流行的“支付账户”发展晚，体验差。
体验更好的产品，想要重塑市场格局，尚需大量的资源投入，困难重重，体验不占优势的产品，难度已经可以想象了。
按照我们上次说的业务分类，我们可以知道，II类账户与I类账户分属不同的目标客户群体，所以按照I类账户的发展逻辑发展II类账户，这条路一定不会顺畅，而如果复用I类账户的渠道，II类账户的发展除了为了满足业绩指标外，没有实质意义，甚至可能因为II类账户功能弱于I类，而对全行账户的运营造成冲击。
II类账户发展至今至少有以下几个方面的问题：
1、当前账户的应用中，最高频的当属小额支付，II类账户归根结底还是银行账户，银行账户支付要么靠银行自建支付产品，以及培养用户支付习惯，重建支付体系成本巨大。
2、小额支付的流量入口，已经被几大互联网巨头的支付机构垄断，II类账户的对外支付应用，如不自建通路，仍需要借助第三方机构出入金，缺乏与零售用户的直接交互能力。
3、全市场I类账户已经具备小额支付能力，且已经形成了相对成熟的市场规范，新增II类账户重新用于支付市场的需求不大，反而会让原有体验复杂化。
4、II类账户的大小联盟，且银行间的利益博弈情况，导致II类账户的绑定I类账户存在限制，难以真正平台化应用。
5、社会认知层面，对老百姓而言，I、II、III类账户就像天书，一头雾水并未产生实质性的社会关注，金融机构并未提炼其核心价值，传播策略生硬直接。
面对II类账户的应用场景，很多银行将其向钱包的方向设计，用以支持场景输出战略，但是这种逻辑真的成立吗？
建议出现这种情况应及时拨打银行客服热线。将问题迅速反馈给银行，客服热线通过银行端。客服人员进行在线查询问题出现的原因如何导致的交易异常。在确认是正常的现象或者已经查明原因确实存在异常之后。如果能够解决，寻求解决方案，通过银行。柜台人员指导进行操作，以免自行操作造成的。一些个人信息泄露
这个就等着在柜台处理吧，或者是在银行工作人员的指引下，在银行电脑上处理，不要个人在网上银行处理
你好，最后怎么处理的
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